Η δημιουργία του γραφείου πληροφοριών και πώλησης εισιτηρίων «INFOΦΕΣΤΙΒΑΛ» κατέστησε πιο εύκολη την ενημέρωση του κοινού σχετικά με τις εκδηλώσεις του Φεστιβάλ. Η λειτουργία του γραφείου σε καθημερινή, ολοήμερη βάση και η διάθεση τριών τηλεφωνικών γραμμών είχε ως αποτέλεσμα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του κοινού.
Ο νέος υπαίθριος χώρος του "ΚΑΦΕΣΤΙΒΑΛ" έγινε το σημείο συνάντησης για τους επισκέπτες, τους καλλιτέχνες, τους απασχολούμενους στους χώρους της Μονής, αλλά και για όσους επιθυμούσαν μια δροσερή και χαλαρή βραδιά με συνοδεία καλής μουσικής, καφέ και δροσιστικών ποτών.
Στην άμεση επικοινωνία του Φεστιβάλ με το κοινό συνέβαλλε σημαντικά και η αναπροσαρμογή της ιστοσελίδας της Μονής Λαζαριστών, www.monilazariston.gr, η οποία ήταν έγκαιρα πλήρως ενημερωμένη για τις εκδηλώσεις καθ’ όλη τη διάρκεια του Φεστιβάλ. Στο διάστημα από Μάιο έως Σεπτέμβριο καταγράφηκαν 6.787 επισκέψεις.
Συνεργασία με τα σημαντικότερα γραφεία διοργάνωσης εκδηλώσεων: On Stage, Didi Music, Νέο Ρεύμα, Δαίδαλος, Ran Production κ.ά.
Συνεργασία με τους εγκυρότερους καλλιτεχνικούς φορείς: Κρατικό Θέατρο Βορείου Ελλάδος (Κ.Θ.Β.Ε), Κρατικό Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης (Κ.Μ.Σ.Τ.) Κρατική Ορχήστρα Θεσσαλονίκης (Κ.Ο.Θ), Μέγαρο Μουσικής Αθηνών (Μ.Μ.Α), Μουσείο Ελληνικών Λαϊκών Μουσικών Οργάνων (ΜΕΛΜΟΚΕ), Φεστιβάλ Κινηματογράφου Θεσσαλονίκης, Πολιτιστικό Κέντρο ΦΟΥΡΝΟΣ (MediaTerra)
Συνεργασία με κοινωνικούς φορείς: Ψυχιατρικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης (Ψ.Ν.Θ.), Σχολή Τυφλών, ΙΘΑΚΗ κ.ά
Αδυναμίες
Η υπόσχεση των διοργανωτών για ένα Σεπτέμβρη πλούσιο σε εκδηλώσεις σκόνταψε σε ακυρώσεις περιοδειών ή μετακλήσεις των καλλιτεχνών, σε κακοκαιρίες και τεχνικές αδυναμίες. Στους παραπάνω λόγους οφείλεται και η ακύρωση τριών προγραμματισμένων εκδηλώσεων: της συναυλίας των Natacha Atlas & ΑΒΑΤΟΝ, του Πανοράματος Χορού και του Γαστρονομικού Φεστιβάλ.
Υπενθύμιση κωδικού